在线咨询页面设计,你该注意哪些细节?


如果你有做过SEO机构的经历,你会发现当我们做SEO接单的时候,在很长一段时间内,都是通过站内的表单提交的信息,然后,我们进行主动的电话沟通,经过长周期的协商与建立信任。

而在实战的过程中很多人都忽略一个细节性问题,比如:表单提交完毕之后的反馈页面,你拥有它吗?

答案是肯定的,我们是这样认为:每当用户在您的网站上填写表格时,都是对你的一个认可,提交表单表明您为用户提供了价值,但很多企业都会忽略后续会产生持续沟通的宝贵机会。

一个精美的反馈页面,不仅表达感谢用户的动作,还强化并扩展客户的关系,尽管它经常被忽略,但它可能是提高整体市场反应速度的最快,最简单的方法之一。

在大多数情况下,简单的确认并不能提供与强大分析功能的兼容性,为了推动营销成功,您需要尽可能深入地了解用户行为:完整的反馈页面可确保提交表单之后,进一步的转化。

这个时候需要我们进行基础性的分析,对方的用户画像是什么,可能潜在对哪些内容感兴趣。

当某人刚提交表格时,并不意味着他或她“一天就完成服务与产品购买”,实际上,提供与用户刚操作的产品密切相关的新产品可以激发更多的转换。

① 推送它非常感兴趣的相关产品,比如:统计对方访问路径,并给出动态化反馈,推送相关类目的产品。

不论背景或兴趣如何,最受顾客重视的品牌都是个人,一个简单的确认并不能传达该价值。最好的“反馈”页面中有一些直接写成公司创始人给反馈者的问候,还是很温馨的一面,可以快速拉近距离。

总结:无论你是什么行业的商业机构,我们认为注重这些小的细节,可以快速拉进用户之间的距离,而上述内容,仅供参考!